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人生的過程中,你一定會遇到某些成功的人,這裡講的「成功」定義比較廣泛,可以指職位很高的人,可以指很富有的人,也可以指權力很大的人,先不討論這些人是否真的叫做「成功」,至少他們在某個領域上比別人要來的出色。

每個人都至少會認識一兩個成功的人,有可能是你的主管,有可能是你的老闆,或者是你的親戚、鄰居…等等,但很少人去思考一件事情:「他為甚麼能這麼成功?」

有的人覺得自己的老闆是草包,甚麼都不會,整天無所事事只會找麻煩,但很不幸的,他是付你薪水的人,不管他再怎麼無能,這間公司也是靠他才能有現在的規模。

有的人覺得自己的主管很機車,只出一張嘴,事情做的沒有下屬多,卻領好幾倍的薪水,但更不幸的是,他是你的主管,你做甚麼事情都得要跟他報告。

這些抱怨大家都曾經有過,但是不知道有沒有人想過一件事情:「他為甚麼能到現在這個位置?」

即使這個人再爛再笨,能爬到現在的地位,其中一定有一些原因,會拍馬屁也好,狗屎運也罷,但不可能每個人都這麼好運這麼會拍馬屁,一定有一些X factor把這個人導向成功之路,只是我們不曉得而已,所以我很好奇,到底這些人有哪些特質?做了哪些事情才能成功?

有的人看見大老板就低下頭,躲得遠遠的,深怕被老闆認得,以後就會有做不完的事情,但是我剛好相反,我喜歡跟這些大人物相處,從他們的言談之中來推敲我剛剛的疑問。




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我老闆的老闆叫做Jeff,是我們事業部的協理,也是整個案子的大PM(Project Maganger,專案經理。)大家私底下都暱稱他為「姐夫」

姐夫只有專科畢業,靠著自學與派外的經驗,講了一口流利的英語,能直接跟外國人溝通沒有問題,看國外資料的速度就跟看中文差不多,他在公司地位很高,很得董事長的賞識,也是未來領導階層的接班人。

他求知慾很強,口才很好,死的都能說成活的,做事情也很有sence,他不喜歡RD說「不行」,因為只要他覺得做得到的事情,你也很難說服他,而是你要告訴他「怎麼樣才行」

但是他跟其他PM不同的是,其他人可能走過來跟RD說:「我覺得這樣可以。」然後拍拍屁股就走了,也不說為甚麼可以,好像他覺得可以就沒事了,責任就完全落到我們身上。

「看!你以為林背是哆啦A夢喔!從口袋拿出來就有!」

姐夫有很多天馬行空的想法,但不是無的放失,他會設計很多實驗,然後花時間跟著你一起做,還會紀錄數據畫出圖表來證明自己的想法可行,這樣就比較令人心服口服。

不只如此,他還很會做功課,像我們現在做太陽能的案子,他就把所有國內外有關太陽能的製程、法規、物理特性等等資料都看遍了,還背的滾瓜爛熟。

這次新開的案子裡,有一項是要把我們本來賣的不錯的兩種機型二合一,另外一位PM要求新機種的效能不能比原本單獨的差,單獨機型的所有功能在新機型上都要有,讓我有點不能接受。




我的想法是:「如果我要打籃球,就去買專門的籃球鞋;如果我要去跑步,就去買專門的慢跑鞋,我為了要省錢買了多功能鞋,但是效果絕對比不上專門的鞋種來的好呀!」

「如果我今天把多功能鞋做得跟專門的鞋一樣好,那我的籃球鞋和跑步鞋還賣的出去嗎?」

要把兩個機型合而為一,架構不同了,硬體設備也不同了,一定會有一些功能上的衰減,如果新機型真的這麼強,那原本的舊機型不就不要賣了?

越想越不對,於是我找了個時間,直接找姐夫討論我的想法。

Jeff說:「就我的立場,我當然希望你們能把新機種做到跟舊機種加起來一樣好。」


「…。」

「因為這是一種趨勢,現在市佔率第一個設備是一家以色列的廠商,它們主打的就是二合一功能。」
「只是因為這家以色列廠商賣的實在太貴,比我們兩台加起來還貴一大截,我們才有一點生存空間。」


我疑問的說:「我們一定要跟著歪國人的屁股走嗎?」

Jeff接著講:「市佔率第二的是國內廠商,也是二合一機型,只是他們做的太爛,我們才能穩坐第三。」

「但是要二合一,硬體換了,設計架構也不一樣了,一定會有某些功能上的增減,這是免不了的。」我說。


「這個說法我同意,但是,會有哪些功能無法達到,這些你要列出來給我,我去跟第一第二的機台比較,如果人家也做不出來,那還有得玩;如果人家可以我們不行,那就是你們RD技不如人了。」

「而且,就算有些功能不行,還是可以賣。」
他接著說:「說不定有人不要這些功能,但二合一光是省廠房的空間費用就可以省掉多少?」

「又不是每個人上酒店都要林志玲等級的才肯上。」



「…。」
「本來可以賺兩台的錢,現在變成只能賣一台,利潤不是減少了嗎?」
我又說。

「如果不做二合一,我們的舊機型也會慢慢沒有競爭力,假設現在市佔率第二的廠商一台賣500萬好了,我們的兩台舊機種就只能賣240萬來爭取訂單,降價求售,這樣永遠失去優勢。再者,我會降價,難道別人不會這招嗎?」


聽Jeff這樣說,我大概了解要做二合一機型的道理,知道為何而戰,總比其他人也不解釋就丟了一句「要做!」來的踏實。


俗話說「近朱者赤,近墨者黑。」如果我想要學音樂,就去交音樂系的朋友;如果我想要文章寫的好,就去親近中文系的同學;如果我想要成功,就去請教最接近成功的人,這不是很簡單的道理嗎?


當我去請教一些在上位的人時,其實我也不見得一定要知道這些問題的答案,有時候我只是要觀察他們怎麼來回答這些問題,並且從中去摸索,因為客戶或是更上位者也可能問過他們同樣的問題,那麼說話的技巧、溝通的態度以及「如何讓對方站在你這邊」就是值得學習的了。


老闆想的和你不一樣。

這句話,我越來越認同,如果老闆的想法跟我一樣,那麼我就是在當老闆而不是像現在一樣在當奴才

我不想一輩子當奴才,所以我想知道老闆們在想甚麼,但我的意思並不是只要學他們就一定不會當奴才,而是要不斷更新改進做事情的觀念。

就像現在世界上最有權力的美國馬宗痛說的:




「Don't tell me we can't change.」

「Yes, we can. Yes, we can change. Yes, we can.」


「Change。」這也是世界上最大的老闆,教我的一課。

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