faifan的部落格

想跟大家分享今天老闆說的一個小故事，或許大家聽了之後，能得到啟發，思考一下自己的做事風格與個性。

最近公司與某家客戶為了設備的事情而鬧的不可開交，客戶說問題在A點，我們覺得問題出在B點，演變到最後就變成公說公有理、婆說婆有理。

老闆今天在跟我聊天的時候，講到十年前他在N大當念博士班當助教時候後的故事：

「十年前我在N大，是負責工程數學的助教，期末考試由我來監考，題目也是由我出，我希望讓同學們能夠Open Book，被教授幹譙了好久，教授才同意。」

「考試之前，我就跟所有同學說，題目總共十題，我會先發題目卷，讓同學Open Book找答案，十分鐘後，書收起來，才發答案卷。」

「既然讓大家Open Book了，當然就嚴格禁止作弊的行為，被發現者我決不留情，該記過就記過，該退學就退學，沒有第二句話！」

「考試開始之後，我先把題目發下去，讓同學們Open Book，我就跑去外面抽菸，抽完一根菸之後，我回到考場，請大家把書收起來，發下答案卷。」

「接著，把題目卷收回。」






「期末考的題目就是：『剛剛那十題考題是甚麼？』」



老闆接著說：
「大家都說我很『雞八』，沒錯，我就是雞八，但是我為甚麼要這樣考？！」
「因為台灣的大學生、碩士生、博士生都一樣，在做任何事情之前，連題目都搞不清楚，題目不清楚，怎麼找答案？！」

「你們這個案子也是。」
「你搞清楚問題點出在哪裡了嗎？現在怎麼產生問題的原因都搞不清楚，怎麼幫客戶解決？」

我雖然被念了二十分鐘，但是也覺得老闆說的不無道理，也許台灣學生的通病在於太執著於「Answer」，而忽略了「Question」。

連Question都搞不清楚，如何找Answer？