faifan的部落格

老闆想的跟你不一樣。

這是這一期「經理人月刊」(No.33)的主題，分析為何員工的想法總跟老闆不同。也許有的人看了這一期的文章會覺得很生氣：

「為何這本雜誌都在幫資方說話！當員工也有員工的苦處呀！怎麼都要叫我們為老闆想，為公司想，那誰來照顧勞方的權益？！」

這是題外話，也不是我這篇文章討論的重點，如果要看站在員工角度的雜誌，Career或是Cerrs會是比較好的選擇。

我從雜誌上掃瞄了一份表格，詳細記載老闆與員工在各個面向的36項差異：








先不論是非，我要講一個我自己本身的例子，為何老闆想的總是和我們不同。

我之前到客戶那裡維護程式時，客戶隨口問了我一個問題：
「我們有幾台跟別人買的檢測設備，因為產品規格修改過了，已經不敷使用，你能不能改呀？」

我回答：「喔？那有原始程式碼嗎？」

客戶說：「好像沒有耶…」

「沒有我就沒辦法了，執行檔是不能修改的。」雖然想接，但是沒有程式碼，再厲害都沒用。

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回到公司，我把剛剛客戶說的跟主管提了一下，沒想到我主管說：

「就跟他說我們可以做呀！」

我狐疑的問道：「沒有原始碼怎麼改？」

主管不疾不徐的說：「沒有原始碼，我們就從頭幫他們寫，反正都是在Windows底下運作。」

我又問：「那這樣不是就跟之前的程式不一樣了？」

主管回答說：「使用者會感覺到的也只有介面而已，我們可以依照他們本來程式的介面設計，只要功能有達到，演算法怎麼寫他們也不會在意。」

這件事情讓我相當震撼，站在工程師角度的我，想到的只有：「沒原始碼，我無法『修改程式』」，但是站在管理者角度來看，只要客戶有需求，就是商機，轉念一想，也許又做到一筆生意。

老闆想的跟你、跟我都不一樣，這也是為何我們還在當上班族的原因。